Yes, we offer international shipping to many countries. During the checkout process, you can select your country to check for shipping availability and associated costs.

Yes, we offer exchanges for eligible items. If you wish to exchange an item for a different size, color, or variant, please contact our customer support team for assistance.

Minimum order 1 pak :

- Isi per pak bervariasi (5, 10, 20, 40, 50, hingga 100 pcs), tergantung model kemasan.

Silahkan kunjungi halaman Custom Box
kami untuk informasi lebih lengkap.

Kami menjaga kualitas tetap konsisten dan tidak mengganti bahan menjadi lebih tipis tanpa pemberitahuan. Jika ada perubahan, kami akan infokan terlebih dahulu atau tampilkan informasi baru di katalog.

Perbedaan rasa bahan bisa terjadi karena produksi bahan baku kertas dari supplier yang bekerjasama dengan kami, meski gramatur tetap sama. Kadang bahan terasa lebih halus atau lembut, namun bukan berarti lebih tipis.

Selalu baca deskripsi box sebelum membeli. Jika ragu, silakan hubungi admin. Jangan khawatir—perbedaan bahan ini sangat jarang terjadi.

Our return policy allows you to return eligible items within a specified period from the date of delivery. To be eligible for a return, the item must be in its original condition, unused, and in the original packaging. Certain items, such as personalized or intimate goods, may not be eligible for return due to hygiene reasons.

Warna box polos/cetakan bisa tampak belang jika terdapat sambungan, karena bahan dari supplier bisa sedikit berbeda antar-batch. Kraft (coklat) berbahan daur ulang, warnanya bervariasi tergantung batch. Ivory (putih) bisa cenderung kebiruan atau kekuningan.

Perbedaan warna juga bisa terjadi pada cetakan, dipengaruhi oleh batch tinta dan warna dasar bahan.

Selain hal ini, perubahan warna bisa terjadi karena file desain dari luar, yang dibuat belum sesuai dengan standar cetak kami (custom).

Perbedaan warna sewajarnya adalah ±10% dalam produksi, dan di luar kendali kami. 

Setelah pembayaran, tunggu email konfirmasi “Siap Ambil” sebelum datang atau memesan kurir.

⏰ Jam Layanan Pick-Up
– Senin – Sabtu, 8:30–16:00 WIB. (Minggu & tanggal merah libur).
– Pesanan >14:00 WIB → diproses pada hari kerja berikutnya.
– Ambil setelah 16:00 WIB → diproses pada hari kerja berikutnya.
– Estimasi siap: ±4 jam (bisa tertunda saat peak season, mohon maaf tidak bisa urgent).

📍Lokasi Pick-Up
Motor (lebih cepat): Jl. Babakan Ciparay 113, Bandung
Mobil: BoxAreUs, Komp. Taman Anggrek 75, Jl. Peta, Bandung

📞 Kontak: BoxAreUs +62 811-2311-341